Политика конфиденциальности

PRIVAATSUSPOLIITIKA

• Müüjal ei ole õigust levitada Ostja andmeid.
• Privaatsuspoliitika põhimõtted käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist. SAMSA FAMILY BAKERS OÜ järgib isikuandmete töötlemisel isikuandmete kaitse seaduses ja EL isikuandmete kaitse üldmääruses sätestatud põhimõtteid.
• Isikuandmete kogumine võib toimuda alljärgnevatel viisidel:
  • kontaktandmete (sh nimi, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress) esitamisel meie e-poes
  • veebisaidi kasutamisel küpsiste (cookies) kaudu ostu või tellimuse sooritamisel meie e-poes.
• Muude andmete kogumine:
  • Kogume ka isikustamata andmeid – andmeid, mida ei saa otseselt ühe kindla isikuga siduda (sugu, vanus, keele eelistus, asukoht). Võime koguda ka andmeid klienditegevuste kohta meie veebisaidil. Need andmed koondatakse ja neid kasutatakse selleks, et tagada püsiv turvalisus veebilehel ning selgitada, millised veebisaidi, toodete ja teenuste osad on klientidele kõige huvipakkuvamad. Koondandmeid käsitletakse käesolevas privaatsuspoliitikas isikustamata andmetena.
• Kliendiandmeid töödeldakse järgnevatel eesmärkidel:
  • Tellimuste täitmiseks (s.h Tellimusega seotud teadete edastamiseks)
  • Tellimuste kättetoimetamiseks
  • Veebilehel püsiva turvalisuse tagamiseks
  • Muude Eesti Vabariigis kehtivate seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
• Kliendiandmeid edastatakse kolmandatele osapooltele järgnevatel juhtudel:
  • Kauba kohale toimetamiseks veoteenust pakkuvale Kaubavedajale, juhul kui klient on vastava teenuse tellinud.
  • Makselahenduste kasutamiseks finantsasutustele.
    • S.h Maksete töötlemiseks vajalikud andmed edastatakse volitatud töötleja LHV maksekeskusele.
  • Võlgade sissenõudmisel inkassoteenuseid pakkuvatele partneritele ja kohtutäituritele.
  • Muudele riiklikutele institutsioonidele eesmärgiga täita Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest tulenevaid kohustusi.
  • Kliendi tuvastamiseks ja kontakteerumiseks kogutud isikuandmeid on võimalik näha peale esitatud päringut. Kliendi ja isikuandemetega seotud päringuid on võimalik esitada: E-posti aadressile: seiidov.timur@gmail.com või kohapeal SAMSA FAMILY BAKERS OÜ kontoris: Toompuiestee 37A, Kopli 1, 10412 Tallinn.

ISIKUANDMETE KAITSE JA TURVALISUS

• Müüja rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.
• Kõik e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.
• Kliendil on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist, teavet andmete kasutamise kohta ning andmete edastamist endale või kolmandale isikule üldkasutatavas vormingus. Vältimaks kliendi andmete ja õiguste väärkasutust on taotlusi lubatud esitada üksnes vormis, kus taotleja isik on tuvastatav (digitaalselt allkirjastatud või esinduses isiklikult allkirjastatud). Müüjal on õigus sellistele taotlustele vastata 30 päeva jooksul.
• Kasutades SAMSA FAMILY BAKERS OÜ veebilehte kinnitate, et olete käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta.
• Kliendi isikuandmete vastutav töötleja on SAMSA FAMILY BAKERS OÜ, registrikoodiga 12902541, aadressiga Toompuiestee 37A, Kopli 1, 10412 Tallinn.
• Kliendiandmeid töödeldakse üksnes Eesti Vabariigis, Euroopa liidu liikmesriikides või riikides, mille andmekaitse taset on Euroopa komisjon hinnanud piisavaks.
• Kliendi ja isikuandemetega seotud päringuid on võimalik esitada: E-posti aadressile: seiidov.timur@gmail.com või kohapeal Toompuiestee 37A, Kopli 1, 10412 Tallinn.

VASTUTUS JA VÄÄRAMATU JÕUD

• Müüja vastutab Teie ees ja Teie vastutate Müüja ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
• Müüja ei vastuta Teile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida Müüja ei saanud mõjutada ning mille saabumist Müüja ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).

MUUD TINGIMUSED

• Tingimustes eraldi lahendamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
• Ostja ja Müüja vahel seoses e-poe vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Ostjal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseameti kaudu tarbijakaebuste
  komisjoni või Harju Maakohtusse. Tarbija võib esitada kaebuse ise või esindaja kaudu. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

VÄLISTAVAD TINGIMUSED

• E-poe veebilehel olevad tootepildid on tehtud võimalikult tootele omaselt, aga on sellegipoolest illustratiivse tähendusega.
• Kõikide sisuelementide (s.h videod, pildid) kopeerimine/taaslevitamine (v.a e-poe platvormile seadistatud võimaluste kaudu) on keelatud ilma SAMSA FAMILY BAKERS OÜ kirjaliku nõusolekuta.
• Toodete hinnad ning saadavus võivad muutuda ette teatamata. Antud juhul jätab SAMSA FAMILY BAKERS OÜ endale õiguse loobuda müügist ning tagastada kliendile raha tema arvelduskontole 5 tööpäeva jooksul.
• Toote infot kontrollitakse ja täiustatakse regulaarselt. Andmed võivad olla peale Teie viimast külastust uuenenud.
• Teil on keelatud e-poe mittesihipärane kasutamine ja/või mistahes tehniliste protsesside testimine, läbiviimine, süsteemipäringute saatmine, seadistamine, liidestamine jmt, mille eesmärgiks on e-poe tegevuse häirimine, andmete liikumise jälgimine, vmt.